Google mengambil tindakan hukum terhadap para penipu yang menggunakan ulasan dan daftar palsu pada bulan Juni. Para penipu menggunakan ulasan palsu ini untuk menyesatkan dan mengeksploitasi konsumen. Sekarang, raksasa teknologi ini akan memperbarui kebijakan Peringkat Produknya. Di bawah kebijakan baru ini, Google akan membatasi penggunaan konten yang dibuat secara otomatis dan kecerdasan buatan (AI) dalam ulasan. Kebijakan Peringkat Produk terbaru perusahaan ini akan diterapkan mulai 28 Agustus. Google telah memperbarui postingan blognya untuk menjelaskan bagaimana mereka akan membatasi ulasan palsu yang dibuat oleh AI dari halaman produk.
Selain itu, kebijakan Google yang telah diperbarui mencakup berbagai masalah lainnya. Ini termasuk konten spam, konten ilegal, ujaran kebencian, produk atau tindakan berbahaya, informasi pribadi atau rahasia, dan banyak lagi. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, perusahaan ingin menghilangkan konten yang tidak relevan dan berbahaya dari platformnya.
Bagaimana Google akan menyingkirkan ulasan produk yang dihasilkan oleh AI
Membatasi konten yang dihasilkan oleh AI untuk ulasan produk adalah salah satu sorotan utama dari kebijakan baru ini. Google akan berhenti mengizinkan ulasan yang sebagian besar dihasilkan oleh program otomatis atau aplikasi AI. Perusahaan menjelaskan bahwa langkah ini akan memastikan bahwa ulasan tersebut asli dan dikirim oleh pengguna asli.
Perusahaan menjelaskan bahwa mereka akan menggunakan kombinasi alat AI dan evaluasi berbasis manusia untuk menegakkan kebijakan dan memastikan kepatuhan. Untuk menjaga integritas platform, program otomatis dan ulasan yang dibuat oleh aplikasi AI akan ditandai sebagai spam.
Apa artinya ini bagi pengguna
Google hanya menginginkan pengalaman langsung dari pelanggan asli di platformnya dan berusaha menghilangkan konten yang menipu atau palsu. Perusahaan ini bertujuan untuk memastikan sistem ulasan yang adil dan transparan dengan memblokir ulasan duplikat dan menandai pelanggaran kebijakan.
Perusahaan ini berusaha meningkatkan pengalaman penggunanya dengan menciptakan lingkungan yang dapat dipercaya bagi konsumen dan bisnis. Pembaruan baru ini hadir sebagai bagian dari upaya tersebut. Dengan kebijakan baru ini, pengguna dapat mengharapkan sistem ulasan yang lebih dapat diandalkan dan membantu di Penelusuran Google. Perusahaan juga ingin menjaga kredibilitas ulasan produk dan platform belanja dengan mengambil tindakan terhadap pelanggar kebijakan dan pelanggar berulang.
Catatan Google: “Kami tidak mengizinkan ulasan yang dibuat oleh program otomatis atau aplikasi kecerdasan buatan. Jika Anda telah mengidentifikasi konten semacam itu, konten tersebut harus ditandai sebagai spam di feed Anda menggunakan atribut.”